スマイルゼミ 口コミ

スマイルゼミ おすすめ3つのポイント

スマイルゼミ 最悪の口コミ・評判を検証

  • ひとりでもどんどん学べる
  • タブレット専用ペンで書いて学べる
  • 学習状況をスマホで簡単に確認できる

スマイルゼミは株式会社ジャストシステムが提供する幼児、小学生、中学生向けタブレット型通信教育サービスです。

小学生タブレット教材では、顧客満足度2年連続No.1を受賞しており、タブレット学習の性能の良さが人気の理由です。

スマイルゼミで特に注目したいポイントは「ひとりでもどんどん学べる」「タブレット専用ペンで書いて学べる」「学習状況をスマホで簡単に確認できる」の3つです。

スマイルゼミを提供するジャストシステムは、全国の公立小学校の約8割で活用されている小学生向け学習・授業支援ソフト「ジャストスマイル」。学年に応じて習った漢字のみを変換してくれる「ATOK」スマイルの開発で20年近く教育現場で向き合ってきました。

そのため、紙教材の学習をタブレットで学ばせるという発想ではなく、「タブレット学習で本当に子どもが理解する学習法のベストは何か?」を突き詰めてきました。

タブレット学習では、高性能で使ってもらいたい教材と言えます。

ただ、一方で費用面などでデメリットもあるので注意点が必要となります。

まずは、スマイルゼミ の概要や会費などがわかる無料資料請求をおすすめします。スマイルゼミの資料請求でクーポンや特典が届くのでいきなり入会よりもお得です。

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関連ページ:タブレット学習 小学生 ランキング

スマイルゼミのおすすめポイント1:ひとりでも学べる

スマイルゼミのおすすめポイント1:ひとりでも学べる

スマイルゼミは小さな子どもでもひとりでどんどん学べます

学習専用タブレットが子どもの勉強をサポートしてくれるからです。

スマイルゼミは電源を入れたら、すぐに最適な学習をナビゲートしてくれます。今日勉強するべき講座を自動でおすすめしてくれます。

親が子どもに今日何を勉強するか決めなくても良いのです。

この今日の勉強内容に関しては、子どもの学習状況をタブレット1台全て把握しており、最適な学習プログラムを自動で生成してくれます。

得意教科だけを進めることなく、偏りのない学習で苦手を作らないように設計されています。

学習データは、全国の学習パターンを解析した結果を反映しています。

スマイルゼミの学習システム

「取り組みが遅れている教科」「間違えた問題」を優先的に出題するので苦手を作らないようになっています。

自動丸付け機能

スマイルゼミの自動丸付け

問題を解くと自動丸付けして、考え方や解き方を丁寧に解説してくれます。

勉強の問題演習→丸付け→解き直しまでスマイルゼミ 1台で完了してくれます

また、間違えた問題はすぐに解き直しをさせます。

その場ではわからなくても後日優先的に出題して、反復練習をさせてくれます。

個別指導の塾では、教材に○×をつけて判別して、後日解かせるように指導していました。この解き直しは学力アップに重要な要素なので自動でやってくれる点で魅力的なポイントです。

スマイルゼミは子どもの学習を考えて作られたタブレット学習教材です。子ども一人でも安心してどんどん進められるのがおすすめする理由です。

スマイルゼミのおすすめポイント2:タブレットで書いて学べる

スマイルゼミは書いて学べます。

タブレットだけで完了できるように手をついて書ける学習専用ペンがあるからです。

計算問題をする際の途中式や記述問題もタブレット上に書くことができるのでスマイルゼミ1台で勉強が完了します。

また、ひらがな、漢字、英単語は書き順が大切ですよね。でも、自宅ではなかなか教えられない。紙で書き順を理解するのも大変です。スマイルゼミでは、書く学びにこだわっているから書き順からしっかり学べます。

漢字の書き方、とめはねは以下のよう動画のように学べます。

受講料内で漢検チャレンジもあり10級から高校卒業レベルの2級まで挑戦できます。

スマイルゼミの漢検合格率は95%です。

スマイルゼミは他社に比べて感度がよくスラスラ書けます。子どものストレスになりません。

勉強はやはり書くことにこだわりたい!スマイルゼミは書く学びができるタブレット教材という点でおすすめです。

 

関連ページ:スマイルゼミ 漢検

スマイルゼミのおすすめポイント3:学習状況をスマホで簡単に確認できる

スマイルゼミでは、子どもの学習状況をスマホで簡単に確認できます。

子どもの日々の学習状況を共有できる「みまもるトーク」、年3回の@学力診断テスト」結果をスマホで確認できるからです。

みまもるトークについて

スマイルゼミのみまもるトーク

みまもるトークとは、子どもの学習状況を共有する家族向けのスマイルゼミトークアプリです。LINEのようなアプリで、子どもとのやりとり、保護者だけのグループを作成できます。

子どもの学習スタート、学習終了時に結果が通知が届くシステムとなっています。

子どもに面と向かって「勉強しなさい!」という代わりに通知結果から「今日も頑張ったね」と伝えることができます。

また、トークアプリなので勉強のことだけなく、明日の学校の準備で必要な物…例えば、「調理実習で〇〇が必要だから買ってきて」ということも子どもから伝えやすくなります。

勉強結果が共有されているから、親も安心して子どもと勉強のことで前向きにメッセージのやりとりができます。

褒めることから子どもと関われる点でおすすめできます。

学力診断テストについて

スマイルゼミの学力診断テスト

スマイルゼミ では年3回の学力診断テストを行っています。

小学生では、学習の要となる国語、算数の学力診断テストを行っており、学力到達度を測り、苦手な単元をあぶり出し一人ひとりにあった講座を紹介しています。(全て受講費用内です)

所要時間は1教科30〜40分程度。テスト結果に応じてその場で対策講座をその場で配信します。

このテスト結果はスマホで確認できるので子どもの理解度、学力を定期的に測定できます。

年3回の全国学力診断テストは春休み、夏休み、冬休みの長期休みの時期に行うため、総まとめとして活用できます。新学期に向けて不得意を持ち越さない仕組みがあります。

日々の学習状況、定期的な学力診断テストで子どもの勉強を自動的にサポートしてくれる点でスマイルゼミはおすすめです。

スマイルゼミ 良い口コミ・評判|タブレット学習の効果は?

ここからはスマイルゼミの良い口コミ・評判を紹介します。

良い 口コミ1:みまもるトークで勉強するきっかけ作りになった

今までの勉強は「勉強しなさい!」と子どもを叱ってばかりでしたが、スマイルゼミ を始めてから勉強の通知が届くので「しっかり勉強しているのか」と安心して余計なことを口に出さなくなりました。
勉強のことになると、やっているかがわからなくてついつい感情的に怒っていましたが、見える化してくれているので褒めるだけになりました。
共働きで子どもの勉強を見てあげられる訳でもありません。子どものペースに合わせて勉強を進められていることに安心できました。

小学4年生 保護者

良い 口コミ2:本人だけで完結する

親の関与は最小限で、本人だけで完結して問題に取り組むことができました。
タブレットだけで完結するので、直感で操作しやすく、紙だけでは分かりづらい説明も、アニメーションでわかりやすいようでした。英語教材もあって発音、綴りを一通り勉強できたので満足しています。
漢字の書き取りも書き順をしっかり学べるので息子が漢字を正しい書き順で書けるようになったのはスマイルゼミのおかげだと思っています。

小学3年生保護者

良い 口コミ3:スマイルゼミは過程を大切にしている

スマイルゼミは、タブレット教材でも書く過程を大切にしていると思いました。
いくつかタブレット教材を試しましたが多くのの場合は、講師が説明する映像授業なのでどうかな…と思いました。
スマイルゼミ は、答えに行きつくまでの過程を理解できるように詳しく解説しているので子どもにやらせてよかったです。
専用タブレットでペンを使って書くという物珍しいってこともあって楽しく勉強をやっています。

6年生 保護者

スマイルゼミ 口コミ|評判がいまいち・最悪な理由

 

スマイルゼミの悪い口コミ・評判を紹介します。

スマイルゼミ は、おすすめできるポイントも多数ありますが、最悪と評価する方もいらっしゃいます。

デメリットになる注意事項もあるので、入会前にしっかり確認しておきましょう!

6年生 保護者

スマイルゼミを退会電話のオペレーター対応は最悪でした。

上から目線の口調にダルそうな対応で一方的にに話を進める。細かな説明もなく「来月請求があります」のみ。返金がいくらとか、タブレット代でいくら必要なのかという内訳も一切説明がなかった。不信感しかない。後々、12ヶ月やってたほうが余計な支払いが発生しないことに気づいたが遅かった。どうかと思いますね。

5年生 保護者

スマイルゼミの解約の電話をかけてるんだけど、10分以上繋がらない…。電話しても緊急事態宣言で窓口を縮小しており、電話が混み合っており受付できませんって。意図的に解約できなくしているのでは?と思ってしまう。解約が電話しか受け付けないなら窓口の数はしっかりして欲しい。

4年生 保護者

スマイルゼミ 退会して、再休会したい時は新規でタブレットを購入しないといけないのが釈然としない。

2年生 保護者

スマイルゼミのタッチペンがすぐに壊れる。買い替えも高いし、子どもが雑に使うのかもしれないけど、もう少し耐久性を高くして欲しいな。

スマイルゼミの悪い口コミを確認すると以下のデメリットがわかりました。

  1. タブレットが壊れやすい
  2. ペンがすぐに壊れる
  3. 解約時のタブレット代金が高すぎる
  4. 解約が電話のみ
  5. 高学年になるとコスパが気になる
  6. 勉強量が少ない/子どもが遊びに夢中になる
  7. 通信障害が起こる

順番に解説します。

 スマイルゼミの悪い口コミ1:タブレットが壊れやすい

スマイルゼミは2015年頃までタブレット故障が多いというクレームが多々上がっていました。Yahoo!知恵袋でも故障が多くオペーレーターの対応に納得がいかない方がいらっしゃいました。

スマイルゼミを契約して二年経過しましたが、その間に故障が多く発生。

故障の度にこちらの使い方に問題があると難癖をつけられ、退会するにも半年分一括払いのため辞めるとこちらがかなり損をすることに。

細かく書けばキリがないくらい嫌な思いをたくさんしました。

検索でタブレットの不具合がたくさん見受けられるのですが、絶対に最新型のタブレットとは交換してくれず有償で買った時も古い型しか買えず新規顧客と差別されています。

Yahoo!知恵袋(2015年8月時点)

しかし、2016年頃に京セラが聖俗するスマイルタブレット3が発売されてから壊れたという口コミが激減しました。

厳しい耐久テストにクリアした壊れにくい設計なので安心して使えますと公式サイトでも記載がある通り、タブレット性能は高くなりました。

ただ、完全にはタブレットが壊れたという口コミがなくなったわけではありません。


どうしても子どもがタブレット機器を使っているので使っているので故障する可能性はあります。

このデメリット解消方法としてはタブレット安心サポートがあります。

落として壊れても安心!「タブレットあんしんサポート」万が一の場合、特別価格の 6,000円[税抜]で交換できます。

サポート費 3,600円/年[税抜] (ひと月あたり 300円)
修理交換費用 6,000円[税抜]

  • 参考)タブレット通常価格 39,800円[税抜]
加入申し込み スマイルゼミ 小学生コースへのご入会時、または、タブレット交換・追加購入時のみ。(自動更新)
修理交換 サポート期間中1回までタブレット修理交換(実質交換)が可能。
サポート期間 タブレットのご到着から、ご利用開始 12か月目の末日まで。

  • メーカー保証での修理を除き、サポート期間中に「タブレットあんしんサポート」を適用して交換した時点で、サポート終了とさせていただきます。
  • タブレットあんしんサポートを途中で解約することはできません。
  • スマイルゼミを退会した場合、サポート期間が残っている場合でも、契約終了月の末日でサポート終了とさせていただきます。また、残り期間分の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
保証対象範囲
  • 自然故障
  • 物損【火災、落雷、水濡れ など】
  • 「メーカー保証」では物損は対象外となります。
利用規約 「タブレットあんしんサポート利用規約」をお読みいただき、同意のうえでお申し込みください。

毎月の費用がかかりますが、最悪の事態は回避できます。

 スマイルゼミの悪い口コミ2:ペンがすぐに壊れる

スマイルゼミのペンが壊れた、反応しないと口コミがいくつかありました。

消耗品であり、こちらはタブレットのように保証がありません。

スマイルゼミの悪い口コミ3:解約時のタブレット代金が高すぎる

スマイルゼミのデメリットは1年以内の解約で高額なタブレット代金がかかることです。

専用タブレット代金とし「9,980円」初期費用で必要です。さらに1年以内の解約では最大29820円(税抜)が請求されるのです。

上記の会費の他に、1年間の継続利用を前提として、専用タブレット代「9,980円」がかかります。 課金開始月に一括でご請求させていただきます。毎月払いの場合は、「月々980円×12回払い」の分割払いもお選びいただけます。
小学6年生コースについては一括払いのみとなります。
6か月以上、12か月未満で退会された場合は専用タブレット代金6,980円[税抜]を請求させていただきます。6か月未満で退会された場合は専用タブレット代金29,820円[税抜]を請求させていただきます。

公式サイトより

どうして、こんなに高額なタブレット代金が請求されるかというとスマイルゼミのタブレットは他社に比べて高性能だからです。

スマイルゼミのタブレット性能

スマイルゼミのタブレットは画面にしっかり手をついて書けるように設計されています。

スマイルゼミのタブレットはノートのような書き心地

よく比較されるタブレット教材としてチャレンジタッチがあります。 チャレンジタッチは手をついてペンをかけないです。

スマイルゼミのタブレットはノートのような書き心地で子どもにとって最適な教材なのです。

本来なら39800円が本体価格となっています。

しかし、高額なタブレットを初期費用で必要となるとハードルが高くなるので1年間継続を前提として大幅値引きの9980円にて提供しているのです。

この前提条件を知らないで契約すると解約時のタブレット代金が高額になるので注意が必要となります。

このような高額になることから、スマイルゼミでは、入会から2週間のお試し期間を設けています。

スマイルゼミお試し期間

  • 対象: 入会申し込みを完了された方全員。(初回入会時のみ適用)
  • 内容:キャンペーン期間内に限り、もしスマイルゼミに納得しない場合に退会および会費、タブレット代を含む全額を返金

タブレット、無線LANルーターなどの返却が必要となります。

2週間のお試し期間があるので子どもとの相性を見極めることができます。

関連ページ:スマイルゼミ お試し方法|全額返金保証の期間は?

 スマイルゼミの悪い口コミ4:解約が電話のみ

スマイルゼミの解約は、電話のみとなっています。

スマイルゼミの退会については以下のように記載してあります。

退会の手続きについては、みまもるネット内でご案内しております。
みまもるネットにログインしたうえで、「サービスの設定」-「ご契約内容の確認/変更」から、退会手続きのご案内ページへお進みください。

しかし、マイページなどのネット上で退会手続きができる訳でもなく電話申請のみです。

電話のみを採用していることから、2020年3月頃からはコロナウイルスの影響で、電話が繋がりにくくなり、悪い口コミが多くみられました。

スマイルゼミの電話が繋がりにくい原因

インフォメーションセンターにおける新型コロナウイルス感染症予防対策について
現在、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、スタッフの出勤制限によって座席の間隔を広げるなどの対策を実施しております。 そのため、電話がつながりにくい状況となっております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

公式サイトより

電話の受付時間が年末年始を除く10:00 〜 20:00です。

電話でしか解約できないという点は面倒なことからデメリットになります。

関連ページ:スマイルゼミ 解約

 スマイルゼミの悪い口コミ5:高学年になるとコスパが気になる

スマイルゼミは幼児、小学低学年では月額料金が安いのですが、高学年になると料金が高くなるためコスパが気になります

例えば小学1年生の標準クラスであれば月額2,980円〜です。6年生になると5,700円まで値上がりするので、2,980円というリーズナブルな料金では続けられないです。

ただ、スマイルゼミ には継続割引があるので、長期間利用すれば若干安くなります。

2年目で毎月100円ずつ割引され、最大500円値引きされる継続割引があります。

タブレットで学習を完了できるという点では優秀です。ただ、年齢が上がると他社の安いサービスもあるので継続すべきか悩ましい点でもあります。

ただ、塾と比較すると圧倒的に安いので塾に行かせるよりは確実に安く子どもに勉強環境を提供できます。

日々の予習、復習をサッと効率よく済ませたいというお子様にはおすすめできます。

関連ページ:スマイルゼミ 料金|タブレット金額や会費の割引はある?

 スマイルゼミの悪い口コミ6:勉強量が少ない/子どもが遊びに夢中になる

スマイルゼミ のデメリットは勉強力が少なく、タブレット内のゲームの遊びに子どもが夢中になることです。

スマイルゼミの勉強は1講座あたり15分程度の学習時間で学校の進度に合わせた講座内容となっているからです。

スマイルゼミの標準クラスは「学習習慣の定着」「基礎学力 向上」を目的としています。そのため、学校の授業の予習・復習となっており、出題問題もすぐに解ける内容が出題されます。

自動丸付けをやってくるので、勉強時間としては短時間でサッと学べます。

日々の勉強はミッションとなっており、クリアするとゲームアプリが開放されて遊べるようになります。そのため、勉強時間よりもゲーム時間の方が長くなってしまいがちです。

勉強をさせるためにスマイルゼミ をやらせたのに…と複雑な気持ちになります。

ゲームアプリはは時間制限ができますが、マイキャラ機能は制限がないのである程度、親が管理する必要があります。

こういった点ではデメリットになります。

ただ「勉強が終わったらゲームができる」というモチベーションになるので、親が何も言わなくても勉強する習慣がつくメリットもあります。

スマイルゼミ には学習量が1.5倍になる発展クラスもあるので、勉強量が足りないと感じられた方は発展クラスや追加オプションとして、スマイルゼミ 英語プレミアムをやらせることでデメリットは解消できます。

ここは子どもの様子を見て、勉強が楽しいと感じてから追加するのが良いです。

 スマイルゼミの悪い口コミ7:通信障害が起こる

スマイルゼミの口コミでも、通信障害になり学習できないという口コミがいくつかありました。。

通信障害でできない!やっても学習済みにならない!というような内容で不満の声が上がっていました。

せっかく子どもが勉強しようと思っても通信障害でできなければ最悪と思っても仕方がないですよね。

ただ、この通信障害は本当に稀です。年に1回あるかないかです。

頻繁に起きていて学習が全くできない!という物ではないのでご安心くださいね。

スマイルゼミ 口コミ まとめ

スマイルゼミは、日々の学習定着を短時間で行うには最適なタブレット学習教材です。

しかし、専用タブレットや毎月の月額費用が高額なので費用面での悪い口コミが目立ちました。

スマイルゼミでは、2週間の全額返金も行っていますが、本当にスマイルゼミのタブレット学習が子どもにあっているのか検討されてからの方が良いです。

スマイルゼミでは、無料の資料請求を行っており、キャンペーンコードも在中しています。いきなりお申し込みをする前に資料請求で内容を確かめてみてくださいね。

 

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